قوانین کمپین پازل

قوانین پیش رو و تمامی مندجات در این سایت یک قرارداد قانونی است بین شما (“شما” = “کاربر”) و ما (“ما” = “کمپین پازل”) که به آن از این به بعد “قوانین” می گوییم. با ورود به سایت کمپین پازل ، شما موافقت خود را با این قوانین اعلام می دارید. کمپین پازل این حق را برای خود محفوظ می دارد تا در هر زمان، تمامی یا بخشی از این قوانین را اصلاح کند. اصلاحیه ها از زمان ثبت در سایت معتبر می باشند و در بخش آخرین بروز رسانی ها به اطلاع کاربران سایت خواهد رسید.

  • توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌ها منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های کمپین پازل در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده شما از کمپین پازل به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

  • تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به کمپین پازل بوده و استفاده از آن ها تنها با ذکر منبع بلامانع است.
  • اسامی تمامی همکاران ما که در برگزاری این کمپین ما را یاری کرده اند در بخش همکاران کمپین  حضور داشته اند و حقوق معنوی آن ها محفوظ می باشد.
  • اطلاعات شخصی شما به صورت عمومی در کمپین پازل نمایش داده نخواهد شد.

  • شما اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی٬ ایمیل و … را به هنگام ثبت نام در اختیار کمپین پازل قرار می‌دهید که این موارد تنها موارد مورد استفاده در کمپین پازل نخواهد بود. اطلاعاتی از قبیل IP و کوکی‌های شما تنها در ارسال محتویات مرتبط با شما استفاده خواهد شد.

  • ثبت‌نام در سایت کمپین پازل، به معنی پذیرش تمامی شرایط و قوانین همکاری می باشد. کاربران کمپین پازل موافقت می‌کنند که تمامی قوانین مندرج در این صفحه را بطور کامل مطالعه کرده و پذیرفته‌اند.
  • اطلاعات مالی و غیرمالی ارائه دهندگان خدمات و کاربران محرمانه است. کمپین پازل ضمانت می‌کند اصول حرفه‌ای و رازداری را رعایت نماید.

  • درصورتی که شما از قوانین منعکس شده در موارد ذکر شده تخطی نموده و شاکی نسبت به عملکردتان وجود داشته باشد، کمپین پازل می‌تواند
    اطلاعات شما را در اختیار مراجع قانونی قرار دهد.
  • هر گونه استفاده از محتوای اختصاصی بدون کسب اجازه غیرمجاز می‌باشد و از طریق مراجع قانونی قابل پیگیری می‌باشد
  • تمامی اطلاعات دریافتی از جانب سفارش دهنده خدمت، صحیح تلقی شده و در صورت نادرست بودن اطلاعات و ایجاد هرگونه مشکل، کمپین پازل هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
  • توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌ها منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های کمپین پازل در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده شما از کمپین پازل به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

  • تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به کمپین پازل بوده و استفاده از آن ها تنها با ذکر منبع بلامانع است.
  • اسامی تمامی همکاران ما که در برگزاری این کمپین ما را یاری کرده اند در بخش همکاران کمپین  حضور داشته اند و حقوق معنوی آن ها محفوظ می باشد.
  • اطلاعات شخصی شما به صورت عمومی در کمپین پازل نمایش داده نخواهد شد.

  • شما اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی٬ ایمیل و … را به هنگام ثبت نام در اختیار کمپین پازل قرار می‌دهید که این موارد تنها موارد مورد استفاده در کمپین پازل نخواهد بود. اطلاعاتی از قبیل IP و کوکی‌های شما تنها در ارسال محتویات مرتبط با شما استفاده خواهد شد.

  • ثبت‌نام در سایت کمپین پازل، به معنی پذیرش تمامی شرایط و قوانین همکاری می باشد. کاربران کمپین پازل موافقت می‌کنند که تمامی قوانین مندرج در این صفحه را بطور کامل مطالعه کرده و پذیرفته‌اند.
  • اطلاعات مالی و غیرمالی ارائه دهندگان خدمات و کاربران محرمانه است. کمپین پازل ضمانت می‌کند اصول حرفه‌ای و رازداری را رعایت نماید.

  • درصورتی که شما از قوانین منعکس شده در موارد ذکر شده تخطی نموده و شاکی نسبت به عملکردتان وجود داشته باشد، کمپین پازل می‌تواند
    اطلاعات شما را در اختیار مراجع قانونی قرار دهد.
  • هر گونه استفاده از محتوای اختصاصی بدون کسب اجازه غیرمجاز می‌باشد و از طریق مراجع قانونی قابل پیگیری می‌باشد
  • تمامی اطلاعات دریافتی از جانب سفارش دهنده خدمت، صحیح تلقی شده و در صورت نادرست بودن اطلاعات و ایجاد هرگونه مشکل، کمپین پازل هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
  • مدت زمان این کمپین تنها 30 روز و از تاریخ 9 فروردین لغایت 9 اردیبهشت 1399 می باشد. در صورت تمدید مدت زمان کمپین، در بخش آخرین به روز رسانی قابل مشاهده می باشد.
  • تمامی کاربران اینترنتی اعم از اشخاص حقیقی و حقوقی می توانند از امکانات کمپین پازل استفاده کنند، به استثنای اشخاص با سن کمتر از 18 سال. برای استفاده از سایت، می بایست موافقت خود را با تمامی قوانین سایت اعلام کنید. شما موافقت می کنید:

(1) طبق قوانین، دستورالعمل ها، و مرامنامه سایت رفتار کنید و به موارد گفته شده عمل کنید

(2) مسئولیت مالی استفاده از سایت، خریدها، خدمات دریافت شده را بر عهده بگیرید

(3) تعهدات خود را در قبال پروژه ای که دارید انجام دهید، مگر اینکه این تعهدات خلاف قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران یا سایت کمپین پازل باشد.

 

  • مجموعه ها و اشخاص ارائه دهنده خدمت مجاز به داشتن بیش از یک حساب کاربری برای ارائه خدمات خود نیستند.
  • کارفرما و ارائه دهنده خدمت

    کارفرمایان (متقاضیان دریافت خدمات) می توانند اطلاعات تمامی مجموعه ها و ارائه دهندگان خدمات را به طور کامل در صفحه اختصاصی آن ها مشاهده نمایند. این اطلاعات شامل توضیح مختصری در خصوص ارائه دهنده خدمت، معرفی زمینه ها و دسته بندی های خدمات قابل اراده به همراه هزینه هریک و نیز نمونه کارها می باشد. چنانچه شخصی مایل به سفارش خدمتی از یک مجموعه و یا فریلنسر باشد، کافی است تا با انتخاب نوع سرویس مورد درخواست و نیز انتخاب نام مجموعه و یا فرد مورد نظر، نسبت به ثبت سفارش اقدام نماید. در گام بعدی، کمپین پازل، ارتباط میان کارفرما و مجری را فراهم نموده و در صورت حصول توافق مسان طرفین، قراردادی دو جانبه میان آن دو نوشته شده و بنا بر اولویت های ثبت نامی، پروژه مورد درخواست شروع خواهد شد. توجه داشته باشید که متقاضی دریافت خدمات، مسئول تحویل به موقع و مشخص نمودن تمامی جزئیات مربوط به درخواست خود می باشد. چنانچه، این اطلاعات کافی نباشد و مجری نتواند پروژه را شروع نماید، قرارداد فسخ خواهد شد و متقاضی هیچونه حق اعتراضی نخواهد داشت.

  • مجریان و کمپین پازل

  • کمپین پازل طرف حساب در توافقات، قرادادها و درخواست های پروژه ها بین کارفرما و مجریان  نیست. کمپین پازل هیچ کنترلی روی پروژه ها ندارد و از جزئیات آن آگاه نیست. کمپین پازل مواردی از قبیل کیفیت انجام پروژه، امنیت و قانونی بودن سرویس تحویل داده شده، درست و دقیق بودن پروژه های ثبت شده، سطح دانش، پیشینه یا توان کاربران، اطمینان از انجام کار توسط مجری، توان مالی کارفرما برای پرداخت بعد از انجام پروژه، یا اینکه مجری یا کارفرما پروژه را تا انتها ادامه خواهند داد یا خیر، را تضمین نمی کند. کمپین پازل مسئول رفتار مجریان نیست و آن ها کارمندان کمپین پازل نمی باشند. تمام حقوق و تعهدات خرید و فروش خدمات بین کارفرما و مجری خواهد بود. کمپین پازل هیچ وسیله یا ابزاری برای انجام پروژه ها در اختیار مجریان قرار نخواهد داد. کارفرما و مجری می بایست با یکدیگر تمام مسائلی که مربوط به حقوق و تعهدات می باشد را حل و فصل کنند.
  • کارفرما و مجری توجه دارند و موافقند که ارزش، اعتبار و حسن نیت سایت، بستگی به عملکرد آنها در انجام پروژه دارد. به همین خاطر کمپین پازل به عنوان یک شخص سوم بر پروژه ها نظارت خواهد داشت تا دو طرف به موقع تعهدات خود را اجرا کنند.
  • قیمت های اعلام شده در صفحه شرکتی هر مجموعه و یا شخص ارائه دهنده خدمت، قیمت پایه بوده و متناسب با مشخصات دقیق هر پروژه متغیر خواهند بود. لازم به ذکر است، مشتریانی که اقدام به ثبت سفارش نمایند، می بایست اطلاعات مکفی در خصوص جزئیات سفارش خود را در اختیار کمپین پازل قرار داده و قیمت نهایی را  ظرف 2 روز کاری دریافت نمایند.
  • سفارش دهندگان خدمات، می بایست پس از دریافت قیمت اعلام شده، ظرف 24 ساعت نسبت به قبول یا رد آن اقدام نمایند و نظر خود را به مسئولین روابط عمومی کمپین اعلام نمایند. چنانچه پس از این مدت، پاسخی از سوی درخواست کننده خدمت دریافت نگردد، کمپین آن را به منزله رد پیش فاکتور دانسته و هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
  • چنانچه هزینه و شرایط اجرای طرح از سوی متقاضی مورد قبول واقع شود، وی می بایست، ظرف 48 ساعت نسبت به پرداخت اولین قسط خود اقدام نمایند. در صورت تاخیر، مسئولیت دیرکرد پروژه بر عهده متقاضی خواهد بود.
  • چنانچه متقاضیان دریافت خدمات، مایل به ارائه رسید و فاکتور از سوی ارائه دهنده خدمت باشند، موظف به پرداخت تمامی کسورات قانونی مروبط به قرارداد بینابین خواهند بود.
  • تنها سفارشاتی که در طول دوره اجرایی کمپین و به طور کامل ثبت شده باشند مشمول استفاده از تخفیفات کمپین می باشند.
  • میزان 8% الی 10% از مبلغ هر پروژه متعلق به کمپین پازل خواهد بود. توجه داشته باشید که این مبلغ، به منظور حمایت از کسب و کارهای نوپا و به منظور ارائه سرویسی رایگان به این کسب و کارها جمع آوری می گردد و برگزار کنندگان کمپین هیچگونه انتفاع مادی از میزان حق کمپین نخواهند داشت.
  • پرداخت امن روش امنی است برای پرداخت پروژه توسط کارفرما که به شرح زیر می باشد.
    1. پرداخت های پروژه ها از طریق ایجاد پرداخت امن انجام می شود. پرداخت پروژه از طریق پرداخت مبلغ به کمپین پازل انجام می شود. کارفرما در نظر دارد که پس از پرداخت به کمپین پازل، دیگر دسترسی به مبلغ نخواهد داشت. کمپین پازل فقط مبلغ را پس از اعلام رضایت کارفرما، به حساب مجری منتقل می کند. لازم به ذکر است، پرداخت های صورت گرفته به مجریان، وابسته به کیفیت کار، رضایت کارفرما و میزان پیشرفت هر پروژه بوده و بنابر رضایت کارفرما در چند مرحله صورت خواهد گرفت.
    2.  چنانچه در کیفیت کار، سرعت پیشرفت پروژه و یا شیوه پرداخت اعلام شده از سوی کارفرما اختلافی میان کارفرما و مجری ایجاد گردد، این دو می توانند وارد سیستم حل اختلاف کمپین پازل شوند.
    3. اختلاف. درصورتی که مجری یا کارفرما اختلاف ایجاد کنند، کارفرما و مجری موافقت می کنند تا مشخص شدن وضعیت اختلاف، کمپین پازل هیچ پرداختی به هیچ یک از طرفین انجام ندهد.
    4. چنانچه کارفرما پرداختی برای مجری داشته باشد، مجری می تواند با اعلام شماره حسابی با نام خود به کمپین پازل، درخواست دریافت وجه نماید. چنانچه شماره حساب اعلام شده به نام شخصی به غیر از مجری و یا مجموعه ارائه دهنده خدمت باشد، کمپین پازل هیچگونه مسئولیت در قبال مشکلات احتمالی آینده را نخواهد داشت.
  • پرداخت های امن به منزله پرداخت های نهایی هستند. بدین معنا که:
    وقتی پرداخت امن توسط کارفرما تایید می شود، نهایی و غیر قابل بازگشت می باشد و کارفرما توجه دارد و موافقت خود را اعلام می دارد که:
  •  (i) وقتی پرداخت امن آزاد می شود دیگر کمپین پازل هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت امن ندارد
  • (ii) مجری کار مربوط به پرداخت امن آزاد شده را انجام داده، و کارفرما از کار تحویل گرفته شده رضایت کامل دارد
  •  (iii) کارفرما کمپین پازل را در قبال مبلغ آزاد شده از هر گونه مسئولیتی مبرا می داند.
    1. پرداخت فقط از طریق پرداخت امن
      به عنوان کارفرما، شما موافقت می کنید که فقط از طریق پرداخت امن، هزینه پروژه را به مجری پرداخت کنید، چه در اولین پرداخت، چه پرداخت های بعدی، و چه پروژه های بعدی. همچنین شما تعهد می کنید که به صورت عمد یا غیر عمد کاری نکنید که باعث دور زدن کمپین پازل شود. به عنوان مجری شما موافقت می کنید فقط از طریق پرداخت امن هزینه پروژه را از کارفرما دریافت کنید چه در اولین پرداخت، چه پرداخت های بعدی، و چه پروژه های بعدی. همچنین شما تعهد می کنید که به صورت عمد یا غیر عمد کاری نکنید که باعث دور زدن کمپین پازل شود.
    2. گزارش
      به عنوان کارفرما شما موافقت می کنید بلافاصله از طریق سیستم گزارش، مجریانی که درخواست پرداخت خارج از کمپین پازل را دارند گزارش کنید. به عنوان مجری شما موافقت می کنید بلافاصله از طریق سیستم گزارش کارفرمایانی که درخواست پرداخت خارج از کمپین پازل را دارند گزارش کنید. اگر شما از مشکلی یا پتانسیل دورزدن از پرداخت امن کمپین پازل اطلاع دارید، آن را به ما گزارش کنید.
    3. مشتری متعهد میگردد تنها از طریق کمپین اقدام به ثبت سفارش و پرداخت نماید. در غیر این صورت کمپین هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی پیش آمده نخواهد داشت.
    4. چنانچه مجری طرح در زمان مقرر و علی رغم پیگیری های صورت گرفته اقدام به ارائه پروژه ننماید، بنابر توافقات صورت گرفته در ابتدای طرح، مبلغی به عنوان خسارت از وی دریافت شده و تمامی هزینه دریافتی به حساب سفارش دهنده عودت داده خواهد شد.
  • سفارشات تا سقف 2.500.000 تومان در یک قسط
  • 2.500.000 تومان الی 5.000.000 تومان در دو قسط
  • سفارشات بیشتر از 5.000.000 تومان در سه قسط

از متقاضی دریافت خواهد شد. توجه داشته باشید، اولین قسط، در ابتدای کار و پس از تایید هزینه و شرایط انجام پروژه از سوی متقاضی می بایست ظرف 48 ساعت به حساب کمپین پازل واریز گردد.

  • لازم به ذکر است، در صورت عدم پرداخت شدن اولین قسط، سفارش دریافتی شروع نگشته و کمپین و یا مجری مسئولیتی در قبال دیرکرد تحویل پروژه نخواهند داشت.
  • در صورت بروز اختلاف میان مجری و کارفرما، طرفین می توانند وارد سیستم حل اختلاف کمپین پازل
    گردند. در این سیستم، کمپین پازل به عنوان واسط اقدام به حل اختلاف از طریق مذاکره میان مجری و کارفرما می نماید. چنانچه این اختلاف از طریق مذاکره حل نگردد، طرفین می بایست به مراجع قانونی رجوع کرده و اقدام به حل اختلاف نمایند. لازم به ذکر است چنانچه اختلافات میان مجری و کارفرما از طریق سیستم حل اختلاف کمپین پازل حل نگردد، کمپین پازل مسئولیتی در خصوص ادامه حل اختلاف نخواهد داشت.
  • سیستم حل اختلاف کمپین پازل برای زمانی است که مبلغی به صورت پرداخت امن ایجاد شده و هنوز توسط کارفرما آزاد نشده باشد. در صورتی بروز هر گونه مشکل، کارفرما یا مجری هر دو می توانند برای دریافت مبلغ اختلاف ایجاد کنند.
  1.  زمانی که کار تحویل کارفرما شده باشد و کارفرما پرداخت امن را برای مجری آزاد نکند
  2.  زمانی که مجری پاسخگو نبوده
  3.  زمانی که پروژه تحویل داده شده از کیفیت مناسب برخوردار نباشد

 مذاکره:

  • پس از ایجاد اختلاف توسط هر کدام از طرفین، طرف مقابل از طریق اطلاعیه های کمپین پازل مطلع شده و موافقت می کند در کمتر از 3 روز در گفتگوی اختلاف حاضر شود. در صورت عدم حضور در موعد مقرر، کمپین پازل چنین در نظر خواهد گرفت که کاربر مقصر بوده و ممکن است رای به نفع کاربری که اختلاف ایجاد کرده است، صادر شود. پس از ایجاد اختلاف، کارفرما و مجری موافقت می کنند از طریق مذاکره مشکل را بین خود حل کنند. شما توجه دارید و موافقت می کنید که حکم داوری کمپین پازل ، نهایی، لازم الاجرا و غیر قابل برگشت است.
  • اگر نتیجه مذاکره مورد قبول هر دو طرف بود، با اعلام آن، کمپین پازل پرداخت امن را بر اساس توافق پرداخت می کند. اگر طرفین از نتیجه مذاکره ناراضی بودند، می بایست حل اختلاف خود را بدون حضور کمپین پازل و تنها از طریق مراجع قانونی پیگیری نمایند. لازم به ذکر است، آزاد شدن پرداخت امن در زمانیکه اختلاف طرفین در مراجع قانونی در دست پیگیری است تنها با صدور حکم نهایی توسط آن مرجع انجام خواهد گرفت.
  • کمپین پازل متعهد می گردد در صورت صدور حکم نهایی توسط مراجع قانونی، مطابق با حکم صادره اقدام به پرداخت هزینه دریافت شده به هر یک از طرفین نماید.
توجه داشته باشید که به دلیل بالا بودن حجم سفارشات، در بازه زمانی 9 فروردین الی 9 اردیبهشت سفارشات ارسالی شما عزیزان دریافت شده و برای تکمیل اطلاعات با شما تماس خواهیم گرفت. قابل ذکر است زمان شروع پروژه مورد درخواست شما پس از تاریخ 9 اردیبهشت بوده و به ترتیب اولویت زمانی سفارش های ثبت شده و نیز حجم کاری هرکدام، سفارشات تکمیل و ارسال خواهند شد.